Ce formulaire d'assistance a pour objectif de centraliser les demandes afin que nous puissions vous aider de manière efficiente.

Nous vous demandons de préalablement consulter les tutoriels vidéos et PDF mis à votre disposition (page actuellement en construction) et de ne soumettre une demande d'assistance que si vous n'y avez pas trouvé votre réponse. 

Les demandes d'assistance ne répondant pas à cette procédure (mail ou message téléphonique) seront traitées de manière non-prioritaire.

Vous recevrez une réponse à votre demande d'assistance par mail (webmail HEPN) dans les meilleurs délais possibles.

Merci pour votre compréhension.